1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om VVS-arbejde og relaterede ydelser udført af VVS København, binavn/varemærke for: 
Ved at indgå aftale med os accepterer kunden nærværende betingelser.
2. Udførelse og brug af underleverandører
Vi fungerer som koordinerende part og benytter kvalificerede underleverandører til udførelse af arbejdet. VVS- og el-arbejde udføres af autoriserede fagfolk i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder relevante autorisationskrav samt gældende bygnings- og installationsreglementer.
Ved indgåelse af aftale accepterer kunden, at arbejdet kan udføres af vores underleverandører. Vi er ansvarlige over for kunden for det udførte arbejde i henhold til gældende ret.
3. Tilbud og priser
Tilbud er gældende i den periode, der fremgår af tilbuddet. Med mindre andet udtrykkeligt er aftalt som fast pris, er prisoverslag vejledende, og arbejdet afregnes efter medgået tid og forbrugte materialer.
Ekstraarbejde, der ikke fremgår af det oprindelige tilbud, udføres kun efter forudgående aftale med kunden og afregnes særskilt.
4. Kundens ansvar
Kunden sørger for:
- At der er adgang til arbejdsstedet på de aftalte tidspunkter
- At relevante forhold, der har betydning for opgaven, oplyses inden opstart
- Eventuelt murer-, maler- eller andet arbejde, der ikke udtrykkeligt indgår i vores tilbud, med mindre andet er aftalt
5. Betaling
Betalingsbetingelser fremgår af faktura eller aftale. Ved større opgaver kan der aftales acontobetaling i takt med arbejdets udførelse. Ved manglende betaling påløber renter og rykkergebyrer i henhold til gældende lovgivning.
6. Reklamation og mangler
Kunden skal reklamere inden for rimelig tid efter, at en mangel er eller burde være opdaget. Vi har ret og pligt til at afhjælpe berettigede mangler inden for rimelig tid. Forbrugerens rettigheder efter gældende lovgivning, herunder købeloven, berøres ikke af disse betingelser.
7. Ansvar
Vi er ansvarlige for skader og mangler i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Vi er ikke ansvarlige for forhold, der skyldes kundens egne handlinger, ændringer foretaget af kunden eller tredjemand efter arbejdets udførelse, eller forhold uden for vores kontrol.
8. Persondata
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Oplysninger anvendes alene til at levere den aftalte ydelse og deles ikke med uvedkommende tredjepart.
9. Tvister
Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan enighed ikke opnås, kan sagen indbringes for de relevante klageinstanser eller domstolene efter dansk ret.